IR Transfer

Os. Złota Podkowa, 31-352 Kraków, Polska
Email: ir.transfer@icloud.com
Telefon: +48 729 532 960

 

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Sprzedaży (OWS) regulują wszystkie usługi świadczone przez IR Transfer, w tym:

• Prywatny transport (transfery lotniskowe, przejazdy, wydarzenia)

• Prywatne usługi concierge

• Usługi abonamentowe (miesięczny prywatny kierowca)

Każda rezerwacja oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.

​

§2 Definicje

Usługodawca: IR Transfer
Klient: każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca rezerwacji
Usługa: transport prywatny, usługa concierge lub abonament

Maksymalna liczba osób: 4 osoby na usługę (chyba że ustalono inaczej)

​

§3 Zakres zastosowania

Usługi świadczone są na terytorium Polski.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług w sposób profesjonalny, punktualny i dyskretny.

 

§4 Rezerwacja i zawarcie umowy

 

1. Transport prywatny

• Rezerwacja wyłącznie poprzez stronę internetową

• Klient wypełnia szczegółowy formularz (daty, godziny, miejsca, dane lotu itp.)

• Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu rezerwacji i dokonaniu płatności

➡️ Informacje podane w formularzu stanowią podstawę umowy.

 

2. Usługi concierge

Rezerwacja odbywa się w dwóch obowiązkowych etapach:

1. Rezerwacja przez stronę internetową

2. Wysłanie wiadomości email na adres:
   ir.transfer@icloud.com

Email powinien zawierać:

• daty pobytu

• liczbę uczestników

• dane lotu

• miejsce zakwaterowania

• oczekiwane usługi i wymagania

➡️ Następnie Usługodawca przesyła spersonalizowaną ofertę.

 

3. Abonament miesięczny (prywatny kierowca)

• Rezerwacja wyłącznie drogą mailową

• Formularz online nie ma zastosowania

Klient przesyła szczegółowe zapytanie na adres:
👉 ir.transfer@icloud.com

Po akceptacji:

• zostaje przygotowana umowa

• warunki są potwierdzane pisemnie i podpisywane

 

§5 Płatność

 

Transport prywatny

• płatność poprzez stronę internetową

• zaliczka lub pełna płatność w zależności od oferty

• akceptowane metody: karta, Apple Pay, Google Pay, gotówka

 

Usługi concierge

• zaliczka w wysokości 800 PLN przy rezerwacji

• pozostała kwota płatna przed realizacją usługi

👉 Usługi zewnętrzne (restauracje, bilety, atrakcje itp.) są opłacane bezpośrednio przez Klienta u usługodawców
👉 IR Transfer nie ponosi i nie pokrywa kosztów tych usług

 

Abonament miesięczny

• od 2400 PLN / miesiąc

Obejmuje:

• 1 przejazd w obie strony dziennie

• 5 dni w tygodniu (poniedziałek–piątek)

• do 10 km na przejazd

Dodatkowe opłaty:

• +3 PLN / km powyżej 10 km

• indywidualna wycena dla specjalnych wymagań

Warunki płatności określane są w podpisanej umowie.

 

§6 Anulowanie i zwroty

 

Transport prywatny

• powyżej 72h: potrącenie 10%

• poniżej 72h lub brak pojawienia się: 100% opłaty

 

Usługi concierge

• powyżej 72h: potrącenie 50%

• poniżej 72h: 100% opłaty

 

Abonament miesięczny

Warunki anulowania i rozwiązania umowy określa podpisana umowa między stronami.

 

Usługi zewnętrzne

• podlegają warunkom dostawców

• IR Transfer nie ponosi odpowiedzialności za polityki zwrotów stron trzecich

 

§7 Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• podania prawdziwych informacji

• punktualności

• przestrzegania zasad bezpieczeństwa

• nieprzewożenia przedmiotów zabronionych

• ponoszenia odpowiedzialności za wyrządzone szkody

 

§8 Opóźnienia i siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

• ruch drogowy

• warunki pogodowe

• zdarzenia zewnętrzne

• decyzje administracyjne

 

§9 Odpowiedzialność

Usługodawca świadczy usługi profesjonalnie.

Nie ponosi odpowiedzialności za:

• pozostawione przedmioty

• straty pośrednie

• decyzje stron trzecich

§10 Dane osobowe

 

Dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

 

§11 Prawo właściwe i spory

​

• obowiązuje prawo polskie

• sądy właściwe: Kraków

 

§12 Akceptacja

 

Dokonanie rezerwacji oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.